서비스 이용약관

목차

  • 적용범위
  • 계약 체결
  • 취소
  • 가격 및 지불 조건
  • 배송 및 배송 조건
  • 소유권
  • 품질 보증
  • 할인쿠폰
  • 상품권
  • 관련법령
  • 관할구역
  • 행동강령
  • 대체 분쟁 해결

 

1)적용범위

1.1 광동 사루이 광학주식회사의 통용 조항과 조건(이하 "GTC"라고 합니다)은 소비자 혹은 무역상과 판매자가 판매자의 온라인 상점에 전시한 모든 상품과 서비스에 대하여 체결한 모든 계약에 적용됩니다. 다른 조건이 명시되지 않은 한 소비자 자신의 조건을 포함하는 것에 동의하지 않는다.

1.2 구매증빙서류에 대하여 본 GTC는 특별한 합의가 없는 한 이에 따라 적용됩니다.

1.3 증빙서류 교부에 관한 계약에 대하여 본 GTC는 특별한 합의가 없는 한 이에 따라 적용됩니다.

1.4 본 GTC에 따른 소비자는 주로 상업적 또는 자영업자의 직업 활동에 기인하지 않는 목적을 위해 법적 거래를 체결하는 자연인입니다. 본 GTC에 따른 거래자는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 자영업자의 직업 활동을 수행하는 법적 능력을 가진 자연인 또는 법률적 개인 또는 제휴 관계입나다.

 

2)계약 체결

2.1 판매자의 온라인 상점의 제품 설명은 판매자 측의 구속력 있는 제안을 구성하지 않고, 소비자 구속력 있는 제안을 제출하는 데에만 해당됩니다.

2.2 소비자는 판매자의 온라인 상점에 통합된 온라인 주문 양식을 통해 제안서를 제출할 수 있습니다. 그렇게 함으로써, 선택된 상품 및 서비스를 가상 바구니에 넣고 주문 과정을 통과한 후, 소비자는 주문 과정을 마무리하는 버튼을 클릭함으로써 쇼핑 카트에 포함된 상품 및 서비스와 관련하여 법적 구속력이 있는 계약 제안을 제출합니다.

2.3 파매자는 5일 이내에 소비자의 제안을 받아들일 수 있습니다.

  • 서면 주문 확인서 또는 서면(팩스 또는 이메일)의 주문 확인서를 전송합니다. 소비자에 의한 주문 확인서를 받는 것은 결정적입나다.또는
  • 주문 상품을 소비자에게 인도하는 것; 소비자에 의한 물품 수령은 결정적입나다.또는
  • 소비자께서 주문하신 후 결제 요청 드립니다.

만약 위와 같은 대안들이 적용된다면, 계약은 그 중 하나가 처음 발생할 때 체결되어야 합니다. 판매자가 상기 기한 내에 소비자의 요약을 받아들이지 않는다면, 요약을 거절하는 것으로 간주하고,소비자은 더 이상 그 의향서의 제약을 받지 않습니다.

2.4 소비자가 주문을 할 때 "PayPal Express"를 선택하면 결제 서비스 제공업체 PayPal(유럽) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg(이하 "PayPal"이라고 합니다)가 결제 처리를 담당합니다. PayPal 사용 약관은 https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE에서 확인할 수 있는 내용을 적용합나다.

소비자가 PayPal 계정이 없는 경우, PayPal 계정이 없는 지불 조건은 https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US에서 확인할 수 있습니다.

소비자가 결제 방법 "PayPal Express"를 선택하면 주문 절차를 마무리하는 버튼을 클릭하여 PayPal에 결제주문도 개시합니다. 이 경우, 파매자는 소비자가 주문 프로세스를 마무리하는 버튼을 클릭하여 결제 거래를 시작할 때 이미 고객의 제안을 수락했음을 선언합니다.

2.5 소비자가 결제 방법 "Amazon Payments"를 선택하면 결제 서비스 제공업체 Amazon Payments 유럽  S.C.A, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (이하 "Amazon"이라고 합니다)가 결제 처리를 담당합니다.

소비자가 온라인 주문 과정에서 결제수단으로 'Amazon Payments'를 선택하면 동시에 주문 절차 확정 버튼을 클릭하여 결제 거래를 시작할 때 Amazon 에 결제 주문을 합니다. 이 경우, 파매자는 소비자가 주문 프로세스를 마무리하는 버튼을 클릭하여 결제 거래를 시작할 때 고객의 제안을 수락한다고 선언합니다.

2.6 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 제안서를 제출할 때, 계약서의 텍스트는 계약이 체결된 후 판매자에 의해 저장되며 주문이 발송된 후 텍스트 양식(예: 이메일, 팩스 또는 편지)으로 고객에게 전송됩니다. 판매인은 이 범위를 넘어서는 계약 본문에 접근할 수 없도록 해야 한다. 소비자가 주문을 보내기 전에 판매자의 온라인 숍에 사용자 계정을 설정한 경우, 주문 데이터는 판매자의 웹사이트에 저장되어야 하며, 고객은 해당 로그인 데이터를 지정하여 비밀번호로 보호된 사용자 계정을 통해 무료로 액세스할 수 있습니다.

2.7 소비자는 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 바인딩 주문을 제출하기 전에 화면에 표시되는 정보를 주의 깊게 읽어 입력 오류를 인식할 수 있습니다. 화면의 디스플레이를 확대하기 위한 브라우저의 확대 기능은 입력 오류를 더 잘 인식하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 클라이언트는 전자 주문 프로세스 중에 일반적인 키보드 및 마우스 기능을 통해 입력한 모든 데이터를 수정하여 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭할 때까지 수정할 수 있습니다.

2.8 본 계약은 독일어와 영어 두 가지 언어 사용에 한함니다.

2.9 주문 처리 및 연락은 보통 전자 메일과 자동 주문 처리를 통해 이루어집니다. 파매자가 보낸 전자 메일을 이 주소로 받을 수 있도록 주문 처리에 대해 제공하는 전자 메일 주소가 정확한지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 특히 스팸 필터를 사용할 경우 주문 처리와 함께 판매자 또는 판매자가 의뢰한 제3자가 보낸 모든 전자우편을 배달할 수 있도록 하는 것은 소비자의 책임입니다.

 

3)취소

3.1 소비자는 취소권을 가질 권리가 있습니다.

3.2 취소권리에 대한 자세한 정보는 판매자의 취소 지시에 따라 제공됩니다.

 

4)가격 및 지불 조건

4.1 판매자의 제품 설명에 달리 명시되지 않는 한, 표시된 가격은 법정 판매세를 포함한 총 가격입니다. 배송비는 해당되는 경우 각 제품 설명에 별도로 표시됩니다.

4.2 판매자의 온라인 숍에서 언급한 방법 중 하나를 사용하여 결제할 수 있습니다.

4.3 만약 쌍방이 은행 이체 방식을 통해 미리 지불하는 것에 동의한다면, 쌍방이 별도로 지불 기한을 정하지 않고 계약 체결 후에 바로 지불할 것입니다.

4.4 PayPal에서 제공하는 결제 수단을 사용하여 결제하는 경우, 결제 서비스 제공업체 PayPal(유럽) S.a. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg(이하 "PayPal"이라고 합니다)을 통해 결제처리가 이루어지며, 이를 PayPal 이용 약관으로 볼 수 있습니다. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

소비자가 PayPal 계정이 없는 경우, PayPal 계정이 없는 결제 시 적용되는 조건이 적용됩니다. 다음 사이트에서 확인할 수 있습니다. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

 

5)배송 및 배송 조건

5.1 상품은 일반적으로 발송 경로 및 소비자가 지정한 배송 주소로 배송됩니다. 판매자의 주문 처리 과정에서 표시된 배송 주소가 결정적입니다. 단, 소비자가 PayPal 결제 방법을 선택할 경우 결제일에 PayPal로 입금된 배송주소가 결정되어야 합니다.

5.2 만약 배송이 실패하면, 지정된 운송회사는 판매자에게 상품을 반환하는 경우, 소비자는 실패한 발송에 대한 비용을 부담합니다. 소비자가 통제할 수 없는 상황으로 인해 배달할 수 없거나 제공된 서비스를 받기 위해 일시적으로 장애가 발생한 경우, 소비자가 효과적으로 취소할 수 있는 권리를 행사하는 경우에는 적용되지 않습니다.

5.3개인 수집은 수송의 이유로 불가능합니다.

5.4 이메일을 통해 고객에게 증빙서류를 제공합니다.

 

6) 소유권

판매자가 사전 배달을 제공하는 경우, 판매자는 납품된 상품에 대한 소유권을 전액 지불될 때까지 보유합니다.


7)품질 보증

7.1  구매 제품에 하자가 있는 경우, 법적 규정을 적용합니다.

7.2 소비자는 운송 상의 명백한 손해에 대해 포워딩 대리인에게 통지하고 그에 따라 판매자에게 통지해야 합니다. 소비자가 이에 따르지 않는 경우, 이는 법적 또는 계약상의 결함 청구에 영향을 미치지 않습니다.

 

8) 할인쿠폰

8.1 판매자가 판촉 활동의 맥락에서 특정 유효 기간 동안 무료로 발급하고 구매할 수 없는 바우처(이하 "할인쿠폰"라고 합니다)는 판매자의 온라인 상점에서만, 지정된 기간 내에만 환불이 가능합니다.

8.2 개별 제품은 캠페인 의 조건에 따라 제한되는 경우 상품권 캠페인에서 제외될 수 있습니다.

8.3 할인쿠폰은 주문 절차가 종료되기 전에만 환불될 수 있습니다. 후속 오프셋을 사용할 수 없습니다.

8.4 할인쿠폰은 주문당 1개만 환불이 가능합니다.

8.5 상품 가치는 할인쿠폰 금액 이상을 충족해야 합니다. 판매자는 잔여 자산을 환불하지 않습니다.

8.6 할인쿠폰의 가치가 주문에 충분하지 않은 경우, 소비자는 판매자가 제시한 남은 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 지불할 수 있습니다.

8.7 할인쿠폰 크레딧은 현금으로 상환되지 않으며 이자의 적용을 받지 않습니다.

8.8 소비자가 법적 취소 권리의 맥락에서 할인쿠폰 전체 또는 일부를 할인쿠폰으로 반환하는 경우 할인쿠폰은 반환되지 않습니다.

8.9 할인쿠폰을 양도할 수 있습니다. 판매자는 판매자의 온라인 숍에서 캠페인 쿠폰을 재작성하는 각 소유자에게 효력이 발생하는 성과를 제공할 수 있습니다. 이는 판매인이 비적합, 법적 능력 또는 해당 소유자에 대한 대리권의 누락에 대한 지식이 있거나 완전히 소홀한 경우에는 적용되지 않습니다.

 

9) 상품권

9.1 판매자 온라인샵(이하 "상품권"이라고 합니다)을 통해 구매할 수 있는 상품권은 판매자 온라인샵에서만 환불이 가능합니다.

9.2 상품권 및 상품권 잔여자산은 상품권 구매연도 이후 3년 말까지 환매가 가능합니다. 나머지 자산은 고객의 바우처 계정에 입금됩니다.

9.3 상품권은 주문 절차가 끝나기 전에만 환불이 가능합니다. 후속 오프셋을 사용할 수 없습니다.

9.4 상품권은 주문당 1개만 환불이 가능합니다.

9.5 상품권은 상품 구매에만 사용할 수 있고 다른 상품권 구매에는 사용할 수 없습니다.

9.6 상품권의 가치가 주문에 충분하지 않은 경우, 소비자는 판매자가 제시한 남은 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 지불할 수 있습니다.

9.7 상품권 크레딧은 현금으로 상환되지 않으며 이자의 적용을 받지 않습니다.

9.8 상품권을 양도할 수 있습니다. 판매자는 판매자의 온라인 숍에서 상품권을 재작성하는 각 소유자에게 효력이 발생하는 성과를 제공할 수 있습니다. 이는 판매인이 비적합, 법적 능력 또는 해당 소유자에 대한 대리권의 누락에 대한 지식이 있거나 완전히 소홀한 경우에는 적용되지 않습니다.

 


10)관련법령

10.1 중화인민공화국의 법은 국제 이동 물품의 구매에 관한 법률을 제외하고 당사자 간의 모든 법적 관계에 적용됩나다. 소비자의 경우, 이러한 법 선택은 소비자가 습관적으로 거주할 수 있는 국가의 법률의 의무 규정에 의해 허가된 보호가 철회되지 않는 범위에서만 적용됩나다.

10.2 법적인 취소권과 관련해선 계약 체결 당시 중화인민공화국에 속하지 않고, 계약 체결 당시 중화인민공화국 밖에 거주지와 배송지 주소만 있는 소비자에게는 이 같은 법 선택은 적용되지 않습니다.

 


11)관할구역

소비자가 중화인민공화국의 영토에 소재하고 있는 기업인, 공공법의 법적 실체 또는 공공법에 따른 별도의 부동산인 경우, 판매자의 사업장은 본 계약에서 발생하는 모든 법적 분쟁에 대해 유일한 관할구역으로 합니다. 소비자가 중화인민공화국의 영토 밖에서 거주할 경우, 계약 또는 계약으로부터의 청구가 고객의 전문적 또는 상업적인 활동에 할당될 수 있는 경우, 판매자의 사업장은 본 계약에서 발생하는 모든 법적 분쟁에 대한 유일한 관할구역입나다. 그러나, 어떤 경우에도, 앞서 언급한 사례와 관련하여, 판매자는 고객의 자리에 책임이 있는 법원에 전화할 권리가 있다.이 약관과 이용계약 및 소비자 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

 


12)행동강령

12.1판매자는 이미 전자상거래 항목의 "공정상업"에 참가하는 조건에 동의했습니다.이 프로그램은 https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/에서 확인할 수 있습니다.

12.2 판매자는 신뢰할 수 있는 상점의 품질 기준을 충족하며, 다음 사이트에서 확인할 수 있습니다.

www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

 

13)대체 분쟁 해결

13.1 EU 집행위원회는 ODR 플랫폼 https://ec.europa.eu/consumers/odr 링크를 웹사이트에 제공하고 있습니다.이 플랫폼은 소비자와 파매자 사이에 체결된 온라인 판매 및 서비스 계약에서 발생하는 분쟁의 법정 밖 해결을 위한 진입점입니다.

13.2판매자는 소비자와의 분쟁을 해결하기 위해 ADR 기업을 사용할 의무가 없지만, 원칙적으로 이를 위한 준비가 되어 있습니다.